お店アプリ
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お店アプリとは
お店アプリはリピート促進に特化した会員アプリの作成・利用が可能のアプリです。
ポイント管理やプッシュ通知、支払いが簡単になるチャージ機能など、お客様との関係構築を支援する機能を豊富に搭載しております。
ピークマネージャーと連携していますので、アプリ上で次回の予約情報や施術履歴なども確認ができます。
お店アプリの主な機能
お店アプリは、プッシュ通知、クーポン発行、スタンプ機能、WEB予約、電話予約、ホームページ連携、SNS連携などを搭載しているため、機会損失を軽減することができます。
公式アプリの効果としてクーポンやキャンペーンだけでなく、お店のブランディングにも繋がります。
オンライン予約機能
- 店舗検索（フリーワード）から予約
- 店舗空き情報の確認
- 施術履歴から予約
- PeakManagerとの連動
マイページ機能
- 金種残高（回数券・ポイント等）
- 施術履歴
- 会員情報
クーポン・スタンプ機能
- 予約時のスタンプ自動付与
- PM上での取得スタンプ数確認
- PM上でのアプリ所持情報確認
- 一定スタンプ取得によるクーポン自動発行
- PM上での所持クーポン確認
プッシュ通知機能
- 手動通知
- 来店前リマインド自動通知
- 金種残数・期限自動通知
- セグメント設定による自動通知
機能詳細
TOPページ
画像及びリンク先のURLが設定できるので、店舗ごとに推したい情報をお客様へ訴求できます。
また、TOPページにお客様のスタンプやクーポンの保有情報、過去の利用履歴などが表示されるシンプルな構成になっています。
スタンプ
※PeakManagerの予約情報を見て、来店日の翌日に自動付与
スタンプ数に応じたクーポンを設定し、お客様へ会員になることのメリットを表現してあげましょう。
施術履歴
予約機能
お客様がアプリから予約すると、自動でPeakManagerへ予約が反映いたします。
※予約タグにてアプリ経由の予約集計も可能です。
プッシュ通知機能
配信するとスマホのアイコンやアプリ内「お知らせ」内に未読件数が表示される仕組みです。
プッシュ配信は自動設定で適切なお客様にセグメント分けして配信することが可能です。
